التغذية الراجعة ان التطور الحاصل في مجال الانترنت ادى الى زيادة عملية التفاعل بين الزبائن والشركات، واصبح التعبير عن الرأي في السلع والخدمات ظاهرة عالمية. فاذا اردت شراء سلعة معينة او خدمة، تستطيع الذهاب الى مواقع التغذية الراجعة لرؤية اراء الناس الذين سبقوك بتجربة تلك السلعة او الخدمة. فأما ان يتعزز سلوكك في الشراء او
0 comments
إرسال تعليق